記者 許麗娟 / 高雄報導
醫療數位轉型可提供病人更佳的醫療照護。高雄長庚醫院藥劑部團隊以「數位藥事創新照護」為主題，參與2023哈佛商業評論數位轉型鼎革獎綜合數位轉型醫療機構先鋒獎競賽，並獲得首獎殊榮。
高雄長庚指出，藥劑工作相當耗費人力及體能，高雄長庚備有各類藥品1500種，每日調劑作業量約6.5萬筆，藥事作業簡單區分為藥品調配給藥、病人照護及物流管理，以預防用藥錯誤、精簡流程、人因友善為目標，創新服務模式及卓越營運管理。
院長王植熙表示，高雄長庚實踐以使用者為中心的理念，改善硬體，創新軟體與導入人工智慧，輔助藥師正確調劑藥品，讓病人能安心用藥；藥劑部長王郁青則呼應，智能數位轉型藥事作業流程，減少藥師調配藥品的體力負荷，釋放藥師的時間，讓藥師更能精神充沛的仔細向民眾解說用藥，真的是一舉兩得。
高雄長庚運用藥品儲位導引、光柵手勢感應、藥盒晶片定位、3D影像人工智慧學習及機器人自動搬運等技術確認調劑正確性，藉由開發裸錠外觀辨識、藥品自動撿選傳遞與智慧調劑檯等硬體，並搭配機械運轉效能計算、建立物聯網倉儲管理、調配異常攔截監控等流程控管系統，全面打造智慧化調劑監控流程、改善人因疲乏、並以數位轉型翻轉創新作業程序，提升各項藥事作業效率達68至100%，品項正確給藥率100%。
此外，藥師團隊建置多項軟體雲端平台，運用雲端加密封閉運算、結構化病歷、大數據倉儲與自動機器學習等，來精實藥事教育及病人照護流程，還能透過手機連網監測病人居家用藥風險，這些軟硬體的開發以用藥安全為核心，不僅具有臨床效益與實用性，獲得多項專利認證，更帶動醫療數位轉型，翻轉傳統作業思維。
